‫خطة التسويق‬

‫أكتب هنا عنوان‬

‫واحدة من أصعب المهام التسويقية هي كتابة خطة تسويقية طموحة لكنها ال تزال قابلة للتحقيق‪ .‬باتباع الدليل واستخدام القالب أدناه ‪،‬‬
‫سيتمكن أي شخص من كتابة خطة تسويق ذات معدل أعلى‪.‬‬

‫قبل البدء في خطتك المكتوبة ‪ ،‬يجب أن تجيب على األسئلة التالية‪:‬‬

‫‪ .1‬ما هو المنتج أو الخدمة التي تبيعها؟‬

‫‪ .2‬من هو السوق الذي سيشتري المنتج أو الخدمة؟‬

‫‪ .3‬ما الذي ي السوق أعاله لمنتجك أو خدمتك؟‬

‫‪ . 4‬ما هي الرسالة األساسية التي ترغب في إرسالها إلى هذا السوق فيما يتعلق بمنتجك؟‬

‫‪ . 5‬ما هي أفضل طريقة لالتصال بالسوق المتوقع؟ (على سبيل المثال ‪ ، T.V ،‬راديو ‪ ،‬طباعة ‪ ،‬عبر اإلنترنت)‬

‫ً‬
‫جاهز ا للبدء في خطة التسويق الخاصة بك‪ .‬عند اإلجابة على السؤال الخامس ‪ ،‬ضع‬ ‫بعد اإلجابة على األسئلة المذكورة أعاله ‪ ،‬ستكون‬
‫في اعتبارك قيود ميزانيتك ألنك ال ترغب في إعداد نفسك الرتكاب الكثير من األموال لإلعالن‪.‬‬

‫اتبع النموذج أدناه باستخدام إجاباتك على األسئلة أعاله إلرشادك‪.‬‬

‫ملخص تنفيذي‬

‫ً‬
‫حديثا لخطة التسويق‪ .‬فيما يلي قائمة مقترحة باألشياء المراد‬ ‫يمكن أخذ الملخص التنفيذي مباشرة من خطة العمل أو يمكن كتابته‬
‫تضمينها‪.‬‬

‫وصف الشركة‬

‫ً‬
‫موجز ا للشركة بما في ذلك تاريخ تأسيسها وبعض التفاصيل العامة عن شركتك‪ .‬ال ينبغي أن‬ ‫يجب أن يتضمن وصف الشركة ملخصً ا‬
‫يكون أكثر من حوالي ‪ 10‬خطوط وال ينبغي الخوض في الكثير من التفاصيل حول مهمة الشركة أو المنتجات والخدمات ألن هذا يأتي‬
‫الح ًقا في الملخص التنفيذي‪.‬‬
 ‫بيان المهمة‬

‫ال ينبغي أن يكون هذا شيًئ ا جدي ًدا ويجب أخذه مباشر ًة من خطة األعمال‪ .‬معظم الشركات لديها بيانات مهمة من اليوم األول وهذا ينبغي‬
‫أن تدرج في جميع خطط التسويق‪.‬‬

‫منتجات وخدمات‬

‫قد تختلف المعلومات في هذه الفئة حسب الغرض من الخطة‪ .‬إذا كانت هذه خطة تسويقية على مستوى الشركة ‪ ،‬فينبغي إدراج جميع‬
‫المنتجات والخدمات لفترة وجيزة مع إعطاء وصف جيد لما يمكن أن يقدمه كل منها‪ .‬إذا كانت خطة التسويق هذه خاصة بمنتج ما ‪ ،‬فإن‬
‫الوصف بمزيد من التفصيل يناسب خطة التسويق بشكل أفضل‪.‬‬

‫االمكانيات المالية‬

‫ً‬
‫موجزا للتوقعات المالية للشركة وما هي اآلثار التي قد تنشأ إذا لم‬ ‫يجب أن يأتي هذا القسم أيضً ا مباشر ًة من خطة العمل وأن يقدم وص ًفا‬
‫ينجح التسويق‪ .‬يجب عليك عدم مناقشة الخطط المالية لبرنامج التسويق في هذا القسم من المستند‪.‬‬

‫التركيز االستراتيجي والخطة‬

‫الرسالة ‪ /‬الرؤية‬

‫ال يجب الخلط بينه وبين مهمة الشركة ‪ ،‬هذا البيان هو ما تريد الخروج من خطة التسويق‪ .‬إذا كانت هذه خطة تسويقية لمنتج واحد ‪،‬‬
‫فيجب أن يوضح هذا البيان ما تتوقعه شركتك من المنتج وتخطط لتحقيق ذلك‪.‬‬

‫األهداف‬

‫يجب توضيح أهداف التسويق للمنتج أو الخدمة أو الشركة المعينة في هذا القسم‪ .‬إذا كان أحد األهداف هو توعية ‪ 50،000‬شخص‬
‫بمنتجك الجديد ‪ ،‬فهذا شيء يجب إدراجه في أهدافك‪ .‬يمكنك أيضً ا تضمين أهداف الشركة في هذا القسم إذا كانت تتأثر مباشر ًة بتسويقك‪.‬‬
‫على سبيل المثال ‪ ،‬إذا كان هدفك هو تحقيق مبيعات بمليون دوالر في السنة األولى ‪ ،‬فهذا هدف يتواصل مباشرة مع برنامج التسويق‪.‬‬
 ‫بيئة تنافسية‬

‫هنا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تحديد البيئة التنافسية لسوقك‪ .‬وهذا يشمل أي منافسين سواء كانوا في منافسة مباشرة أو غير مباشرة‪.‬‬

‫تحليل الموقف‬

‫هناك نوعان من أدوات التسويق الفعالة التي يمكن استخدامها في تحليل الغرض الغرض‪ .‬تحليل ‪ SWOT‬و ‪.BCG Dot Matrix‬‬
‫(يرجى الرجوع إلى مقالة حول أدوات التسويق الفعالة للمبتدئين إذا كنت غير متأكد من هاتين األداتين)‪.‬‬

‫لتشمل التحليل المتعمق تحليل ‪ SWOT‬ومصفوفة نقطة ‪ BCG‬في تحليل الموقف‪ .‬يمكن لهذه الرسوم البيانية مقارنة منتجاتك مع‬
‫منافسيك وتساعدك على تحديد الطريقة األفضل للفوز بقسمك في السوق‪.‬‬

‫تحليل تنافسي‬

‫يختلف هذا القسم عن البيئة التنافسية ألنه يصف بشكل أكثر تفصياًل كيف تخطط للتسويق بفعالية ضد المنافسة‪ .‬يجب أن يحدد هذا القسم‬
‫نقاط الضعف في المنافسة المباشرة وكيف تخطط لالستفادة من نقاط الضعف هذه لالستيالء على حصة السوق‪.‬‬

‫‪.‬‬

‫تركيز منتجات السوق‬

‫أهداف التسويق‬

‫ً‬
‫اعتماد ا على نوع خطة التسويق التي تكتبها‪ .‬إذا كنت تكتب خطة تسويق على مستوى‬ ‫يمكن أن تعمل هذه األهداف بطريقتين مختلفتين‬
‫الشركة ‪ ،‬فسيحدد هذا القسم جميع األهداف التي ترغب في تحقيقها من خالل برنامج التسويق الخاص بك‪ .‬يجب أن يتم سردهم بتنسيق‬
‫األرقام مع وصف تفصيلي لكيفية تحقيق هذه األهداف‪.‬‬

‫إذا تم إنشاء الخطة على أساس منتج ‪ /‬خدمة فردية ‪ ،‬فستكون أهداف التسويق هي ما تتوقع الشركة تحقيقه من هذا المنتج ‪ /‬الخدمة‪ .‬مرة‬
‫أخرى ‪ ،‬ينبغي إدراج األهداف في تنسيق أرقام مع وصف تفصيلي لكيفية ربط تسويق المنتجات ‪ /‬الخدمات بتسويق البرنامج وكيفية‬
‫تحقيق ذلك‪.‬‬

‫األسواق المستهدفة‬

‫سيحدد هذا القسم بالتفصيل السوق الذي سيتم فيه تسويق منتجك‪ .‬يجب وصفها بالتفصيل ‪ ،‬ويجب أن توضح كيف توصلت إلى أن هذا هو‬
‫السوق المناسب لمنتجك ‪ /‬خدمتك‪ .‬يجب عليك أيضً ا تحديد سبب استخدام هذا السوق لمنتجك وإظهار األبحاث التي تم إجراؤها للتوصل‬
‫إلى هذا االستنتاج‪.‬‬
 ‫برنامج التسويق‬

‫استراتيجية المنتج‬

‫يجب أن تقدم استراتيجية المنتج وص ًفا مفصالً لماهية منتجك (منتجاتك) وكيف ستفيد شركتك‪ .‬تصف المنتجات التي تعتقد أنها األكثر‬
‫شعبية وتصف المنتجات التي تريد أن تكون األكثر شعبية (‪ BCG Dot Matrix‬جيدة ج ًدا في مساعدتك في تحديد ذلك)‪ .‬إذا كنت تنفذ‬
‫خطة فردية لتسويق المنتجات ‪ ،‬فسيصف هذا القسم بالتفصيل ماهية منتجك واالستراتيجيات التي لديك لجعلها تتغلب على منافسيك‪.‬‬

‫استراتيجية السعر‬

‫استراتيجية السعر هي المكان الذي ستصف فيه مشكالت التسعير الرئيسية‪ .‬إنها لفكرة جيدة أن تحدد ما إذا كنت تستخدم طريقة الدوران‬
‫منخفضة التكلفة المرتفعة أم طريقة دوران التكلفة المنخفضة ‪ /‬المرتفعة‪ .‬إذا كنت تعتقد أن نقطة البيع الرئيسية ستكون السعر ‪ ،‬فقم بشرح‬
‫ذلك هنا‪ .‬إذا كنت تتبع منهج التكلفة المنخفضة ‪ /‬معدل الدوران المرتفع ‪ ،‬فاشرح كيف ستنجح شركتك في تحقيق هامش ربح منخفض لكل‬
‫منتج‪ .‬تأكد من تضمين تقديرات تقريبية لهوامش الربح وتكاليف التصنيع وأسعار المستهلك النهائية‪.‬‬

‫استراتيجية الترويج‬

‫استراتيجية الترويج هي واحدة من أهم أقسام خطة التسويق‪ .‬هذا هو المكان الذي يمكن أن يصنع أو يكسر فيه برنامج التسويق‪ .‬يجب أن‬
‫يتضمن هذا القسم استراتيجيات اإلعالن التي تنوي المشاركة فيها ‪ ،‬وأي استراتيجيات تسويق لمنتجاتك مثل حضور المعارض التجارية‬
‫والمؤتمرات وما إلى ذلك‪ .‬كما يجب عليك توضيح الرسالة التي تريد الترويج لها في جميع العناصر المذكورة أعاله‪ .‬يجب أن ترسل نفس‬
‫الرسالة من خالل جميع قنوات االتصال‪.‬‬