Professional Documents
Culture Documents
واحدة من أصعب المهام التسويقية هي كتابة خطة تسويقية طموحة لكنها ال تزال قابلة للتحقيق .باتباع الدليل واستخدام القالب أدناه ،
سيتمكن أي شخص من كتابة خطة تسويق ذات معدل أعلى.
. 4ما هي الرسالة األساسية التي ترغب في إرسالها إلى هذا السوق فيما يتعلق بمنتجك؟
. 5ما هي أفضل طريقة لالتصال بالسوق المتوقع؟ (على سبيل المثال ، T.V ،راديو ،طباعة ،عبر اإلنترنت)
ً
جاهز ا للبدء في خطة التسويق الخاصة بك .عند اإلجابة على السؤال الخامس ،ضع بعد اإلجابة على األسئلة المذكورة أعاله ،ستكون
في اعتبارك قيود ميزانيتك ألنك ال ترغب في إعداد نفسك الرتكاب الكثير من األموال لإلعالن.
ملخص تنفيذي
ً
حديثا لخطة التسويق .فيما يلي قائمة مقترحة باألشياء المراد يمكن أخذ الملخص التنفيذي مباشرة من خطة العمل أو يمكن كتابته
تضمينها.
وصف الشركة
ً
موجز ا للشركة بما في ذلك تاريخ تأسيسها وبعض التفاصيل العامة عن شركتك .ال ينبغي أن يجب أن يتضمن وصف الشركة ملخصً ا
يكون أكثر من حوالي 10خطوط وال ينبغي الخوض في الكثير من التفاصيل حول مهمة الشركة أو المنتجات والخدمات ألن هذا يأتي
الح ًقا في الملخص التنفيذي.
بيان المهمة
ال ينبغي أن يكون هذا شيًئ ا جدي ًدا ويجب أخذه مباشر ًة من خطة األعمال .معظم الشركات لديها بيانات مهمة من اليوم األول وهذا ينبغي
أن تدرج في جميع خطط التسويق.
منتجات وخدمات
قد تختلف المعلومات في هذه الفئة حسب الغرض من الخطة .إذا كانت هذه خطة تسويقية على مستوى الشركة ،فينبغي إدراج جميع
المنتجات والخدمات لفترة وجيزة مع إعطاء وصف جيد لما يمكن أن يقدمه كل منها .إذا كانت خطة التسويق هذه خاصة بمنتج ما ،فإن
الوصف بمزيد من التفصيل يناسب خطة التسويق بشكل أفضل.
االمكانيات المالية
ً
موجزا للتوقعات المالية للشركة وما هي اآلثار التي قد تنشأ إذا لم يجب أن يأتي هذا القسم أيضً ا مباشر ًة من خطة العمل وأن يقدم وص ًفا
ينجح التسويق .يجب عليك عدم مناقشة الخطط المالية لبرنامج التسويق في هذا القسم من المستند.
الرسالة /الرؤية
ال يجب الخلط بينه وبين مهمة الشركة ،هذا البيان هو ما تريد الخروج من خطة التسويق .إذا كانت هذه خطة تسويقية لمنتج واحد ،
فيجب أن يوضح هذا البيان ما تتوقعه شركتك من المنتج وتخطط لتحقيق ذلك.
األهداف
يجب توضيح أهداف التسويق للمنتج أو الخدمة أو الشركة المعينة في هذا القسم .إذا كان أحد األهداف هو توعية 50،000شخص
بمنتجك الجديد ،فهذا شيء يجب إدراجه في أهدافك .يمكنك أيضً ا تضمين أهداف الشركة في هذا القسم إذا كانت تتأثر مباشر ًة بتسويقك.
على سبيل المثال ،إذا كان هدفك هو تحقيق مبيعات بمليون دوالر في السنة األولى ،فهذا هدف يتواصل مباشرة مع برنامج التسويق.
بيئة تنافسية
هنا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تحديد البيئة التنافسية لسوقك .وهذا يشمل أي منافسين سواء كانوا في منافسة مباشرة أو غير مباشرة.
تحليل الموقف
هناك نوعان من أدوات التسويق الفعالة التي يمكن استخدامها في تحليل الغرض الغرض .تحليل SWOTو .BCG Dot Matrix
(يرجى الرجوع إلى مقالة حول أدوات التسويق الفعالة للمبتدئين إذا كنت غير متأكد من هاتين األداتين).
لتشمل التحليل المتعمق تحليل SWOTومصفوفة نقطة BCGفي تحليل الموقف .يمكن لهذه الرسوم البيانية مقارنة منتجاتك مع
منافسيك وتساعدك على تحديد الطريقة األفضل للفوز بقسمك في السوق.
تحليل تنافسي
يختلف هذا القسم عن البيئة التنافسية ألنه يصف بشكل أكثر تفصياًل كيف تخطط للتسويق بفعالية ضد المنافسة .يجب أن يحدد هذا القسم
نقاط الضعف في المنافسة المباشرة وكيف تخطط لالستفادة من نقاط الضعف هذه لالستيالء على حصة السوق.
.
أهداف التسويق
ً
اعتماد ا على نوع خطة التسويق التي تكتبها .إذا كنت تكتب خطة تسويق على مستوى يمكن أن تعمل هذه األهداف بطريقتين مختلفتين
الشركة ،فسيحدد هذا القسم جميع األهداف التي ترغب في تحقيقها من خالل برنامج التسويق الخاص بك .يجب أن يتم سردهم بتنسيق
األرقام مع وصف تفصيلي لكيفية تحقيق هذه األهداف.
إذا تم إنشاء الخطة على أساس منتج /خدمة فردية ،فستكون أهداف التسويق هي ما تتوقع الشركة تحقيقه من هذا المنتج /الخدمة .مرة
أخرى ،ينبغي إدراج األهداف في تنسيق أرقام مع وصف تفصيلي لكيفية ربط تسويق المنتجات /الخدمات بتسويق البرنامج وكيفية
تحقيق ذلك.
األسواق المستهدفة
سيحدد هذا القسم بالتفصيل السوق الذي سيتم فيه تسويق منتجك .يجب وصفها بالتفصيل ،ويجب أن توضح كيف توصلت إلى أن هذا هو
السوق المناسب لمنتجك /خدمتك .يجب عليك أيضً ا تحديد سبب استخدام هذا السوق لمنتجك وإظهار األبحاث التي تم إجراؤها للتوصل
إلى هذا االستنتاج.
برنامج التسويق
استراتيجية المنتج
يجب أن تقدم استراتيجية المنتج وص ًفا مفصالً لماهية منتجك (منتجاتك) وكيف ستفيد شركتك .تصف المنتجات التي تعتقد أنها األكثر
شعبية وتصف المنتجات التي تريد أن تكون األكثر شعبية ( BCG Dot Matrixجيدة ج ًدا في مساعدتك في تحديد ذلك) .إذا كنت تنفذ
خطة فردية لتسويق المنتجات ،فسيصف هذا القسم بالتفصيل ماهية منتجك واالستراتيجيات التي لديك لجعلها تتغلب على منافسيك.
استراتيجية السعر
استراتيجية السعر هي المكان الذي ستصف فيه مشكالت التسعير الرئيسية .إنها لفكرة جيدة أن تحدد ما إذا كنت تستخدم طريقة الدوران
منخفضة التكلفة المرتفعة أم طريقة دوران التكلفة المنخفضة /المرتفعة .إذا كنت تعتقد أن نقطة البيع الرئيسية ستكون السعر ،فقم بشرح
ذلك هنا .إذا كنت تتبع منهج التكلفة المنخفضة /معدل الدوران المرتفع ،فاشرح كيف ستنجح شركتك في تحقيق هامش ربح منخفض لكل
منتج .تأكد من تضمين تقديرات تقريبية لهوامش الربح وتكاليف التصنيع وأسعار المستهلك النهائية.
استراتيجية الترويج
استراتيجية الترويج هي واحدة من أهم أقسام خطة التسويق .هذا هو المكان الذي يمكن أن يصنع أو يكسر فيه برنامج التسويق .يجب أن
يتضمن هذا القسم استراتيجيات اإلعالن التي تنوي المشاركة فيها ،وأي استراتيجيات تسويق لمنتجاتك مثل حضور المعارض التجارية
والمؤتمرات وما إلى ذلك .كما يجب عليك توضيح الرسالة التي تريد الترويج لها في جميع العناصر المذكورة أعاله .يجب أن ترسل نفس
الرسالة من خالل جميع قنوات االتصال.